Online-Shop für digitale Lern- und PrüfungsmaterialienKunde: Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK)
Referenz · Bildung · E-Commerce und SEO

Online-Shop für digitale Lern- und Prüfungsmaterialien

Kunde: Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK)

Die DIHK bietet digitale Lern- und Prüfungsmaterialien für IHK-Prüfungen an. Um Reichweite und Conversion zu verbessern, haben wir eine ganzheitliche E-Commerce-Strategie entwickelt, die UX, Content und Performance vereint. Der Relaunch des Online-Shops führte zu 57 Prozent mehr organischem Traffic und über 800 neuen Top-10-Rankings.

Was der Relaunch gebracht hat.Zahlen aus dem Relaunch des DIHK-Shops, getragen von UX, Content und SEO als einem System.
Ergebnis

Was der Relaunch gebracht hat.

Zahlen aus dem Relaunch des DIHK-Shops, getragen von UX, Content und SEO als einem System.

Highlight-KPI-Strip +57 %organischer Traffic
im Jahresvergleich
Mehr Sichtbarkeit durch neue Informationsarchitektur, optimierte Kategorieseiten und einen eigenen Ratgeber-Bereich.
800+Top-10-Rankings
auf umsatzrelevante Keywords
Die Content- und SEO-Strategie deckt die Suchbegriffe ab, die tatsächlich zu Käufen führen.
2Zielgruppen, ein Shop
B2B und B2C vereint
Klares Menü, strukturierte Kategorieseiten und ein intuitiver Checkout machen den Einkauf einfach und fokussiert.
Streamingintegriert
Skills in Motion
Der Shop wurde um einen vollständig integrierten Streaming-Dienst mit kurzen, thematisch geordneten Videoformaten erweitert.
Der DIHK Online-Shop

Ein Blick in den Shop

Strukturierte Kategorien und klare Nutzerführung für die Prüfungsvorbereitung.

DIHK Shop auf verschiedenen Endgeräten

Vom Suchen zum Finden

Neue Informationsarchitektur und Ratgeber-Inhalte holen Lernende dort ab, wo sie suchen.

Viel Reichweite, wenig Sichtbarkeit.Veraltete Struktur, fehlende Keyword-Abdeckung.
Ausgangslage

Viel Reichweite, wenig Sichtbarkeit.

Veraltete Struktur, fehlende Keyword-Abdeckung.

Zu Projektbeginn war der Online-Shop in seiner Informationsarchitektur veraltet und schöpfte weder in der Nutzerführung noch in der Suchmaschinenoptimierung sein Potenzial aus. Nutzer fanden relevante Lernmaterialien nur schwer, was sich direkt auf Sichtbarkeit und Conversion auswirkte. Dazu kamen saisonale Traffic-Schwankungen rund um Prüfungstermine, die eine besonders durchdachte Content- und SEO-Strategie erforderten.

UX, Content und SEO als ein SystemEin datengetriebener, iterativer Prozess, bei dem Optimierung, Content-Strategie und technische Umsetzung ineinandergreifen.
Umsetzung

UX, Content und SEO als ein System

Ein datengetriebener, iterativer Prozess, bei dem Optimierung, Content-Strategie und technische Umsetzung ineinandergreifen.

Schritt 01

Research und Workshops

Analyse bestehender Prozesse und Definition der neuen Customer Journey in enger Zusammenarbeit mit dem DIHK-Team.

Customer Journey
Schritt 02

UX-Design und Wireframing

Wireframes und User Stories strukturierten die Inhalte und vereinfachten die Nutzerführung.

User Stories
Schritt 03

UI-Design

Ein modernes, klares Interface-Design mit optimierter Navigation und responsiver Darstellung.

Responsive
Schritt 04

SEO- und Content-Strategie

Umstrukturierung des Menüs, Optimierung der Kategorieseiten und Aufbau eines Ratgeber-Bereichs für langfristige Sichtbarkeit.

Rankings
Schritt 05

Integration von Lerninhalten

Aufbau der Streaming-Plattform Skills in Motion mit kurzen, thematisch geordneten Videoformaten.

Streaming
Schritt 06

Testing und Monitoring

Fortlaufende Erfolgskontrolle mit Kennzahlen zu Ranking, Conversion und Nutzerverhalten.

KPIs
Die Lösung dahinter
Commerce, der gefunden wird.
UX, Content und SEO greifen ineinander: unser Ansatz für B2B- und B2C-Commerce mit messbarer Wirkung.
Gespräch buchen Feature Cards: Zusammenarbeitsmodell B2B-Vertrieb und Self-Service ansehen

  1. Research und Workshops

    Schritt 01: Analyse bestehender Prozesse und Definition der neuen Customer Journey in enger Zusammenarbeit mit dem DIHK-Team.

  2. UX-Design und Wireframing

    Schritt 02: Wireframes und User Stories strukturierten die Inhalte und vereinfachten die Nutzerführung.

  3. UI-Design

    Schritt 03: Ein modernes, klares Interface-Design mit optimierter Navigation und responsiver Darstellung.

  4. SEO- und Content-Strategie

    Schritt 04: Umstrukturierung des Menüs, Optimierung der Kategorieseiten und Aufbau eines Ratgeber-Bereichs für langfristige Sichtbarkeit.

  5. Integration von Lerninhalten

    Schritt 05: Aufbau der Streaming-Plattform Skills in Motion mit kurzen, thematisch geordneten Videoformaten.

  6. Testing und Monitoring

    Schritt 06: Fortlaufende Erfolgskontrolle mit Kennzahlen zu Ranking, Conversion und Nutzerverhalten.

Sprechen wir über Ihren Shop.In 30 Minuten klären wir, wo Ihr Shop Sichtbarkeit und Conversion liegen lässt und was dagegen hilft.
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Sprechen wir über Ihren Shop.

In 30 Minuten klären wir, wo Ihr Shop Sichtbarkeit und Conversion liegen lässt und was dagegen hilft.

Was Sie erwartet
Einblick ins Projekt
Wir zeigen, welche Hebel beim DIHK-Shop gewirkt haben, von der Struktur bis zum Content.
Kurz-Analyse Ihrer Situation
Sichtbarkeit, Nutzerführung, Datenlage: Wir schauen gemeinsam auf Ihren Status quo.
Konkreter Vorschlag
Sie erhalten eine Einschätzung zu Vorgehen, Aufwand und einem sinnvollen ersten Schritt.
Meeting-Typ
30 Min · Video-Call
Kennenlerngespräch mit unserem Sales Manager
Justus Böhlke
Senior Sales Manager
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