Ein Klientenportal für mentale Gesundheit.Kunde: Fürstenberg Institut GmbH

Ein Klientenportal für mentale Gesundheit.

Kunde: Fürstenberg Institut GmbH

Im Zuge der digitalen Transformation des Fürstenberg Instituts entwickelte Pulsar ein cloudbasiertes Klientenportal, das Beratungsangebote, Dokumente und Ressourcen zentral bündelt. Die Plattform bietet einen sicheren und intuitiven Zugang zu allen Services rund um mentale Gesundheit – flexibel, markenkonsistent und im modernen Corporate Design. Pulsar verantwortete die strategische Konzeption, UX/UI-Design, technische Entwicklung und das Hosting.

FI-Case-1-1
Ein Portal, das Vertrauen schafft.Ein Portal, das Vertrauen schafft und Komplexität reduziert

Ein Portal, das Vertrauen schafft.

Ein Portal, das Vertrauen schafft und Komplexität reduziert

Die Herausforderung lag darin, sensible Gesundheitsinformationen in einer sicheren Cloud-Umgebung bereitzustellen und gleichzeitig eine Nutzererfahrung zu schaffen, die Klient:innen in oft belastenden Lebenssituationen Orientierung und Vertrauen gibt. Technisch erforderte das Projekt die nahtlose Integration in bestehende SAP-Systeme sowie eine lückenlose Markenführung, die Website und Portal als kohärentes Gesamterlebnis erscheinen lässt. Zudem musste die Plattform auf allen Endgeräten barrierarm und intuitiv nutzbar sein, für eine Zielgruppe, bei der Zugänglichkeit und Einfachheit keine optionalen Features, sondern zentrale Anforderungen sind.

  • Aufbau eines sicheren Cloud-Portals für sensible Klienten
  • Integration in bestehende Systeme und SAP-Infrastruktur
  • Einheitliche Markenführung über Website und Portal hinweg
  • Sicherstellung einer mobilen, barrierearmen Nutzung
Von der Strategie zum sicheren Cloud-Portal.Pulsar entwickelte das Cloud-Portal als integralen Bestandteil der Digitalstrategie des Fürstenberg Instituts, mit einem ganzheitlichen Ansatz, der strategische Konzeption, UX/UI-Design, technische Entwicklung und sicheres Hosting aus einer Hand vereint. In Co-Creation-Workshops wurden die Bedürfnisse der Klient:innen und die Anforderungen des Instituts gemeinsam erarbeitet und in eine klare Informationsarchitektur sowie ein konsistentes Designsystem übersetzt. Die anschließende technische Umsetzung auf WordPress-Basis mit SAP-Anbindung und Managed-Hosting-Setup stellt sicher, dass das Portal höchsten Ansprüchen an Datensicherheit, Verfügbarkeit und Nutzerfreundlichkeit gerecht wird.
Umsetzung

Von der Strategie zum sicheren Cloud-Portal.

Pulsar entwickelte das Cloud-Portal als integralen Bestandteil der Digitalstrategie des Fürstenberg Instituts, mit einem ganzheitlichen Ansatz, der strategische Konzeption, UX/UI-Design, technische Entwicklung und sicheres Hosting aus einer Hand vereint. In Co-Creation-Workshops wurden die Bedürfnisse der Klient:innen und die Anforderungen des Instituts gemeinsam erarbeitet und in eine klare Informationsarchitektur sowie ein konsistentes Designsystem übersetzt. Die anschließende technische Umsetzung auf WordPress-Basis mit SAP-Anbindung und Managed-Hosting-Setup stellt sicher, dass das Portal höchsten Ansprüchen an Datensicherheit, Verfügbarkeit und Nutzerfreundlichkeit gerecht wird.
Schritt 01

Strategie & Zieldefinition

Analyse der Anforderungen und Definition der Portalziele im Kontext der Marken- und Digitalstrategie.

Schritt 02

Workshops & UX-Konzeption

Erarbeitung der Nutzerbedürfnisse, Informationsarchitektur und User Flows in Co-Creation mit dem Projektteam.

Schritt 03

UI Design

Entwicklung eines konsistenten Designsystems, das das moderne Look & Feel der Marke transportiert und Vertrauen schafft.

Schritt 04

Technische Implementierung & Integration

Entwicklung des Portals auf WordPress-Basis mit Anbindung an SAP-Systeme und internen Ressourcen.

Schritt 05

Cloud Hosting & Security

Einrichtung einer Managed-Hosting-Umgebung für hohe Verfügbarkeit und Datensicherheit.

Schritt 06

Go-Live & Weiterentwicklung

Nach dem Produktivstart begleitet Pulsar den Betrieb fortlaufend – mit Monitoring, regelmäßigen Updates und kontinuierlicher Optimierung der Antwortqualität durch Feedback-Loops.

  1. Strategie & Zieldefinition

    Schritt 01: Analyse der Anforderungen und Definition der Portalziele im Kontext der Marken- und Digitalstrategie.

  2. Workshops & UX-Konzeption

    Schritt 02: Erarbeitung der Nutzerbedürfnisse, Informationsarchitektur und User Flows in Co-Creation mit dem Projektteam.

  3. UI Design

    Schritt 03: Entwicklung eines konsistenten Designsystems, das das moderne Look & Feel der Marke transportiert und Vertrauen schafft.

  4. Technische Implementierung & Integration

    Schritt 04: Entwicklung des Portals auf WordPress-Basis mit Anbindung an SAP-Systeme und internen Ressourcen.

  5. Cloud Hosting & Security

    Schritt 05: Einrichtung einer Managed-Hosting-Umgebung für hohe Verfügbarkeit und Datensicherheit.

  6. Go-Live & Weiterentwicklung

    Schritt 06: Nach dem Produktivstart begleitet Pulsar den Betrieb fortlaufend – mit Monitoring, regelmäßigen Updates und kontinuierlicher Optimierung der Antwortqualität durch Feedback-Loops.

FI-Case-2-1
Beratung, digital und sicher erreichbar.Mit dem neuen Cloud-Portal stärkt das Fürstenberg Institut seine Position als führende Organisation für mentale Gesundheit. Das Portal bietet Klient:innen einfachen, sicheren Zugang zu Beratungsangeboten und Informationen – technisch präzise, gestalterisch klar und menschlich zugänglich.
Ergebnis

Beratung, digital und sicher erreichbar.

Mit dem neuen Cloud-Portal stärkt das Fürstenberg Institut seine Position als führende Organisation für mentale Gesundheit. Das Portal bietet Klient:innen einfachen, sicheren Zugang zu Beratungsangeboten und Informationen – technisch präzise, gestalterisch klar und menschlich zugänglich.

Zentrale Plattform für Klienten

Das Cloud-Portal dient als zentrale Anlaufstelle für Klient:innen. Alle Beratungsangebote, Dokumente und Ressourcen sind jederzeit abrufbar – auf Desktop und Mobilgeräten gleichermaßen.

Einheitliches Design & konsistenter Markenauftritt

Das Portal fügt sich nahtlos in den neuen Außenauftritt des Fürstenberg Instituts ein. Jedes Interface-Element folgt einem konsistenten Designsystem, das Modernität, Vertrauen und Professionalität vermittelt.

Hohe Usability & barrierearmer Zugang

Ein strukturierter Login-Prozess und eine intuitive Nutzerführung ermöglichen es Klient:innen, schnell auf relevante Inhalte zuzugreifen. Der Aufbau folgt klaren Informationshierarchien und UX-Best Practices.

  1. Zentrale Plattform für Klienten

    Das Cloud-Portal dient als zentrale Anlaufstelle für Klient:innen. Alle Beratungsangebote, Dokumente und Ressourcen sind jederzeit abrufbar – auf Desktop und Mobilgeräten gleichermaßen.

  2. Einheitliches Design & konsistenter Markenauftritt

    Das Portal fügt sich nahtlos in den neuen Außenauftritt des Fürstenberg Instituts ein. Jedes Interface-Element folgt einem konsistenten Designsystem, das Modernität, Vertrauen und Professionalität vermittelt.

  3. Hohe Usability & barrierearmer Zugang

    Ein strukturierter Login-Prozess und eine intuitive Nutzerführung ermöglichen es Klient:innen, schnell auf relevante Inhalte zuzugreifen. Der Aufbau folgt klaren Informationshierarchien und UX-Best Practices.

Sprechen wir über Ihr Portal.In 30 Minuten klären wir Ausgangslage, Potenzial und den nächsten sinnvollen Schritt.
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Wir sagen offen, ob sich ein Projekt lohnt, auch wenn die Antwort nein ist.
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Ein klar umrissener Einstieg, oder die ehrliche Antwort, dass wir nicht passen.
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Justus Böhlke
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